Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 18 mars 2025

Dessa allmänna villkor gäller när du använder vår webbplats, gör ett köp eller på annat sätt interagerar med oss. Genom att använda vår webbplats och våra produkter godkänner du dessa villkor, så vi rekommenderar att du läser dem noggrant.

 

Företagsinformation

 

Beställningar och avtal 

När du genomför ett köp hos oss ingås ett bindande avtal från och med att vi bekräftar din beställning via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis tekniska problem eller misstanke om bedrägeri.

 

Priser och betalning

Alla priser anges i SEK eller €, inklusive moms. Däremot inte inkluderat eventuella tullavgifter som kan tillkomma om produkten du beställt skickas från ett land utanför EU. För att vara säker på om det kan tillkomma tullavgifter, se produktbeskrivningen för den aktuella produkten. Du som köpare står för eventuella tullavgifter. Fraktkostnaden tillkommer i kassan. Betalning sker genom våra godkända betalningsmetoder. Vid utebliven betalning har vi rätt att annullera din beställning.

 

Leverans och retur 

Leveranstider varierar mellan 3 och 15 arbetsdagar beroende på produkten och leveranssättet. Vid beställning av flera produkter kan dessa levereras i separata försändelser på grund av olika leverantörer.

Du har, enligt ångerrätten, rätt att returnera produkter inom 14 dagar om produkten är i originalskick. Vid skador eller felaktiga produkter, vänligen kontakta oss omgående så att vi kan rätta till problemet.

För mer information om leverans, retur, ångerrätt och reklamationer, vänligen läs vår fullständiga policy här: Retur- och återbetalningspolicy

 

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som uppstår vid användning av vår webbplats eller våra produkter. Vi ansvarar inte heller för förseningar som orsakas av transportföretag eller andra externa faktorer utanför vår kontroll.

 

Personuppgifter och sekretess

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy. Genom att använda vår webbplats godkänner du vår hantering av personuppgifter.

 

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa köpvillkor när som helst. De gällande villkoren finns alltid tillgängliga på vår webbplats, och alla ändringar träder i kraft när de publiceras..

 

Tvister och tillämplig lag 

Alla tvister som uppstår i samband med beställningar och köp på vår webbplats ska lösas enligt svensk lag. Eftersom vi är ett svenskt företag gäller svensk lagstiftning, men våra kunder inom EU har rätt till det konsumentskydd som erbjuds enligt EU:s lagstiftning. Eventuella tvister som inte kan lösas i samförstånd ska prövas av svensk domstol.

 

Kontakt

Om du har frågor angående dessa allmänna villkor är du välkommen att kontakta oss via mail: support@peakpointequipment.com